Новости проекта
Подписывайтесь на нас ВКонтакте!

Электронные обращения

Дата: 23 августа 2016 в 11:20, Обновлено 13 сентября 2016 в 18:52

 К сведению граждан

Обратиться в Государственное учреждение образования «Средняя школа № 39 г. Гродно» можно следующими способами:

·         написать письмо и направить его по адресу: 230018, г. Гродно, ул. Огинского, 44а;  

·         позвонить для получения информации по телефону   67-29-43 (приёмная; 8.30 - 13.00, 14.00 - 17.30, понедельник – пятница); 

·         обратиться на личный  прием
             к директору Андрею Антоновичу Семанчику;
             к заместителю директора по учебной работе  Анне Антоновне Богдан;              

·        написать электронное обращение на сайте школы в гостевой книге https://sch39grodno.schools.by/guestbook

 

Электронное обращение является одной из форм обращения гражданина, индивидуального предпринимателя, юридического лица в Государственное учреждение образования «Средняя школа № 39 г. Гродно» с заявлением, предложением, жалобой в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым): 

o    изложены не на белорусском или русском языках;

o    не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;

o    не содержат адреса электронной почты заявителя;

o    не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);

o    содержат текст, не поддающийся прочтению; 

o    содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;

o    подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

o    содержат вопросы, не относящиеся к компетенции Государственного учреждения образования «Средняя школа № 39 г. Гродно»; 

o    пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;

o    заявителем подано повторное обращение, в том числе внесенное в книгу замечаний и предложений, и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

o    с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам;

o    к электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, не прилагаются электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

Обращаем Ваше внимание, что электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (с изменениями и дополнениями: Закон Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-З).  На электронные обращения даются письменные ответы  в случаях, если:

§  заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;

§  в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ. 

Отзыв электронного обращения осуществляется путём подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Вместе с тем,  сообщаем, что ответ на обращение в Государственное учреждение образования «Средняя школа № 39 г. Гродно» или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы, в соответствии со статей 20 Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. «Об обращениях граждан и юридических лиц», в вышестоящий государственный орган – отдел образования, спорта и туризма администрации Октябрьского района г. Гродно (230024, г. Гродно, Гагарина, 37).

Авторов просим регистрироваться внимательно, а также формулировать вопросы и предложения корректно. Ответы на обращения будут направляться по вашему электронному адресу. 

 

Комментарии:
Оставлять комментарии могут только авторизованные посетители.